Оплата и доставка

Розница

РОЗНИЧНЫЕ ЗАКАЗЫ ВРЕМЕННО НЕ ПРИНИМАЕМ. Извините за неудобства!  

Оптовая покупка

При достижении  40000 руб в розничных ценах вам будет предоставлена оптовая скидка 45%. (подробно условия в разделе Оптовые продажи)

После получения от Вас электронного заказа в течение 1-2 рабочих дней мы сообщим Вам о готовности заказа и точной сумме, которую Вам нужно будет перевести на наш счет, реквизиты которого мы также Вам пришлем. 

Не забудьте сообщить нам (по телефону или через e-mail) о дате перевода.

Ваш заказ резервируется на 5 рабочих дней.

После зачисления денег на наш счет заказ будет отправлен выбранной вами транспортной компанией в течении 1-2 дней.

При получении груза Вам необходимо будет оплатить расходы транспортной компании.

К Вашему заказу мы приложим Договор, согласно которому Вы сможете в дальнейшем  обменять  (в товарном виде и с сохранением всех этикеток) до 30% непроданного Вами товара, но не позднее 2х месяцев с даты заключения договора.

Товар Вы можете обменять на другой наш товар, приехав к нам в офис  или отправить нам назад любой транспортной компанией с доставкой в наш офис. В последнем случае на сумму возврата мы сможем выслать Вам другой товар по Вашему выбору.

Правила возврата товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@lussotico.com

Возврат денежных средств будет осуществлен в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Контактная информация